Nejsme jen e-shop s doplňky

Nejsme jen e-shop s doplňky. Jsme místo, kde se věci opravdu řeší.

Na první pohled to může vypadat jednoduše.

E-shop, pár produktů, košík, platba, hotovo. Jenže realita je jiná. Technologie, doplňky, zařízení a jejich instalace nejsou jen o kliknutí myší – jsou o správném nastavení, kompatibilitě a hlavně o tom, aby všechno fungovalo tak, jak má. A přesně tady přicházíme ke slovu my.

Od nákupu až po funkční výsledek

Ano, nabízíme kvalitní doplňky a příslušenství. Ale tím to pro nás nekončí. Naším cílem nikdy nebylo „prodat a zapomenout“. Naopak – chceme, aby zákazník odcházel s funkčním řešením, ne jen s krabicí v ruce.

Proto jsme zároveň servis, který:

• vše odborně nainstaluje

• správně nastaví a navolí podle konkrétního použití

• vysvětlí, poradí a doladí detaily

• a v případě potřeby i opraví zařízení, které nebylo zakoupené u nás

Neřešíme, odkud to je. Řešíme, že to má fungovat.

Máte zařízení z jiného obchodu? Starší komponentu? Něco, co „by mělo fungovat, ale nefunguje“? Žádný problém. Nehledáme výmluvy ani cedulky „zakoupeno jinde – nebereme“. Hledáme řešení.

Diagnostika, oprava, úprava nastavení nebo kompletní přeinstalace – často stačí drobnost, kterou bez zkušeností jen těžko odhalíte. A přesně od toho tu jsme.

Lidský přístup místo anonymního formuláře

Nevěříme na automatické odpovědi a nekonečné e-maily. Věříme na osobní přístup, otevřenou komunikaci a férové jednání. Každý zákazník má jinou situaci a my ji tak i bereme.

Někdy stačí krátká konzultace, jindy kompletní zásah. V obou případech platí jedno: neodejdete s pocitem, že jste na to sami.

E-shop je začátek. Servis je to, co dělá rozdíl.

Prodávat dnes umí kde kdo. Postarat se o zákazníka i po nákupu už méně. My jsme se rozhodli jít tou složitější, ale poctivější cestou.

Proto nejsme jen e-shop s doplňky.
Jsme místo, kde se věci instalují, nastavují, opravují a hlavně – dávají smysl.